Thai

Thai language sales training videos and articles.

 

กลยุทธ์การขายโดยการเล่าเรื่อง

ทำไมการเล่าเรื่องในการขายจึงทรงพลัง?

นำเรื่องเล่าไปใช้เป็นกลยุทธ์การขายหรือ? เชื่อไหมว่าจากการศึกษาพบว่าผู้คนรับสารจากการฟังเรื่องราวได้ดีกว่าการสื่อสารแบบอื่นส่วนใหญ่ เพราะว่าสมองของเราอยากฟังเรื่องราวและอยากจดจำเรื่องราวต่าง ๆ เพื่อที่จะได้นำไปเล่าขานให้คนอื่นต่อไป นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมการนำเรื่องเล่าไปใช้เป็นกลยุทธ์การขายจึงได้ผลมาก

การปิดการขายแบบสรุปเอาเอง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือพนักงานขายจำนวนมากเกินไปมีทัศนคติที่เกือบจะขอโทษที่จะปิดการขาย ซึ่งนำไปสู่ทั้งสองฝ่ายที่อาจต้องทนทุกข์ทรมานจากวิธีการที่เฉยเมยเกินไปหรือก้าวร้าวเกินไป การปิดการขายแบบสรุปเอาเอง จะลบล้างปัญหาเหล่านี้ดูตอนนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลที่ใช้งานได้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำทุกที่ ในโลกของการขายมีความท้าทาย และบ่อยครั้งก็น่ากลัว โดยเฉพาะเวลาต้องปิดการขาย โชคดีที่มีเทคนิคง่ายๆ แต่ทรงพลังที่ ช่วยให้คุณก้าวผ่านโลกที่โหดร้ายได้ การปิดการขายแบบสรุปเอาเอง บางครั้งการปิดการขายก็ล้มเหลวเพราะ ใช้วิธีที่อ่อนเกินไป หรือก้าวร้าวเกินไป ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณนั่งรอให้ลูกค้าถามคุณ อย่างเดียวว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไร การเปลี่ยนบทสนทนาทั้งหมด จะอยู่ในความควบคุมของลูกค้าและ ทำให้ลูกค้าสามารถเดินจากไป แล้วไม่ทำอะไรเลยได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม การปิดการขายแบบด่วนอย่าง “คุณต้องดำเนินการเลย” สามารถ ทำให้ลูกค้ากลัวได้ในทันที แล้วการปิดการขายแบบสรุปเอาเองคืออะไร การปิดการขายแบบสรุปเอาเอง มีอีกชื่อว่าการปิดการขายแบบคาดการณ์เอง คือการที่ผู้ขายสรุปเอาเองว่า ลูกค้าพร้อมซื้อแล้ว มันเป็นวิธีการปิดการขายทั่วไป ในการขายปลีกที่แทนที่ผู้ขาย จะพูดว่า “พร้อมซื้อยังครับ” ผู้ขายจะสรุปการขายอย่างสุภาพ แล้วถามคำถามประมาณว่า “คุณอยากให้ผม จัดส่งในวันจันทร์เลยไหม” การปิดการขายแบบสรุปเอาเองทำให้ คุณเป็นผู้ควบคุมการขายโดยการ ส่งคำถามไปให้ลูกค้าว่า ลูกค้าอยากซื้อหรือไม่ ครับ วิธีนี้คือการที่คุณสรุปว่า คุณขายออกแล้ว และคุณขายเสร็จแล้ว แล้วเริ่มถามคำถามเลย ตัวอย่างของการปิดการขาย แบบสรุปเอาเอง เช่น คุณอยากจ่ายเงินด้วยวิธีไหน คุณอยากให้ของไป ส่งเร็วแค่ไหน ฉันต้องออกบิลในนามของใคร …

การปิดการขายแบบสรุปเอาเอง Read More »

วิธีการดำเนินการประชุมการขายให้ดี – เคล็ดลับการขาย

ปัจจุบันนี้ความสามารถของคุณในการดำเนินการประชุมการขายกลายเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของทีมคุณมากกว่าแต่ก่อน เรียนรู้วิธีการดำเนินการประชุมการขายที่ดีกับ Tom Abbott ผู้ก่อตั้ง SOCO/ Sales Training และ SOCO Academy อย่าลืมติดตามด้วยนะคะ สวัสดีทุกคน ผมทอม แอบบอทครับ ผมอยากจะเล่าเรื่องให้คุณฟัง เรื่องมันเป็นแบบนี้ คาลวินเป็นผู้จัดการขายที่ นำทีมนักขายมืออาชีพ ตอนนี้เขาเป็นผู้สนับสนุนการ อบรมของเราและนำทีมของเขามาเรียน โปรแกรมอบรมการขายสี่วันของเรา ตอนนี้คาลวินอยากให้ทีมมี ประสิทธิผลเพิ่มขึ้นและหาลูกค้าเพิ่มขึ้น และหาโอกาสใหม่ ๆ มากขึ้น ในช่วงที่อบรมโปรแกรมขาย ทีมของเขาได้แบ่งปันปัญหาทั่วไปในการขาย และวิธีการขายดี ๆ และ เรื่องราวความสำเร็จเป็นครั้งแรก บางคนทำงานที่นั้นกว่า 10 ปี แล้วเขาก็ได้เรียนรู้จากเพื่อนร่วมทีม มากเท่ากับที่เรียนรู้จากผม พวกเขาบอกผมว่าความพยายาม หาลูกค้าตรงตามความต้องการของ การจัดการของผู้จัดการของพวกเขา แล้วโปรแกรมอบรมการขายจะ ประสบความสำเร็จได้อย่างไรถ้าทีมของคาลวิน กลับไปสู่สภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้อ ต่อสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้มา สภาพแวดล้อมประจำวันต้องเอื้อแก่การเรียนรู้ สิ่งใหม่ที่ได้เรียนรู้จะได้ถูกนำไปใช้ จนเป็นนิสัยเพื่อที่จะทำให้ เพิ่มยอดขายได้ ผู้นำทีมหลายคนทำอะไร ถ้ายอดขายไม่เพิ่มหลังอบรม เราจะส่งทีมไปอบรมเพิ่มเติม แน่นอน แล้วคาลวินในฐานะหัวหน้าฝ่ายขาย จะทำอะไรเพื่อพิสูจน์ว่าลูกทีม …

วิธีการดำเนินการประชุมการขายให้ดี – เคล็ดลับการขาย Read More »

5 สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเทคนิคการขายแบบท้าชิง (Challenger Sales)

การขายลักษณะแบบท้าชิงคือหนึ่งในสี่ลักษณะที่อยู่ในหนังสือการขายแบบท้าชิง (Challenger Sale) นี่คือ 5 ปัจจัยหลักในการขายที่คุณสามารถใช้ในการพัฒนาเทคนิคในการขายของคุณได้ ผมได้กล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการขายแบบท้าชิง (challenger sales methodology) และวิธีใช้เทคนิคการขายแบบท้าชิง หนังสือ Challenger Sale ตีพิมพ์ เป็นครั้งแรกไม่ถึงสิบปีที่ผ่านมา ก็กลายเป็นประเด็นที่คนพูดถึง เพราะว่าหนังสือเล่มนี้มีจุดยืน ขวางโซลูชันและวิธีการที่ องค์กรทั่วโลกใช้ ถ้าคุณไม่ได้อ่านหนังสือเล่มนี้ ผมจะบอกใจความสำคัญ ที่คุณสามารถนำไปใช้พัฒนา เทคนิคการขายของคุณได้ หลักการของ Challenger Sale  เริ่มจากการระบุ นักขายทั้งห้าประเภท ซึ่งประกอบไปด้วยนักทุ่มเท นักสร้างความสัมพันธ์ นักฉายเดี่ยว และนักแก้ปัญหา และสุดท้ายคือนักท้าทาย นักทุ่มเทจะมี แรงบันดาลใจและ ความตั้งใจที่จะไม่ยอมแพ้ พวกเขาชอบฟังฟีดแบคและ สนใจวิธีการพัฒนาตนเอง นักฉายเดี่ยวจะทำตามสัญชาติญาณ ตนเอง และจัดการได้ยากแม้ว่า พวกเขาจะสามารถให้ ผลลัพธ์ที่น่าพอใจก็ตาม พวกเขามักมีความมั่นใจในตนเอง นักสร้างความสัมพันธ์เป็นตัวแทนขาย เชิงให้คำปรึกษาทั่วไปที่ ถามคำถามเยอะและมุ่งเน้น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า นักแก้ปัญหามองรายละเอียด และโฟกัสไปที่การแก้ปัญหา นักท้าทายชอบโต้เถียงและ กล้าผลักดันลูกค้า พวกเขา รอบรู้เรื่องธุรกิจของลูกค้าซึ่งทำให้ …

5 สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเทคนิคการขายแบบท้าชิง (Challenger Sales) Read More »

ลักษณะของพนักงานขายที่จะชนะใจลูกค้า

นักขายมืออาชีพทุกคนไม่ได้มีคุณสมบัติที่จะทำให้ตัวเองเป็นนักขายชั้นนำติดตัวมาตั้งแต่เกิด มาเข้าร่วมกับ Tom Abbott ผู้ก่อตั้ง SOCO/ Sales Training เขาได้สำรวจมาแล้วว่าคุณสมบัติใดที่ทำให้นักขายเป็นนักขายที่ดีและไม่ดี ในทุกองค์กร คุณจะพบ นักขายที่ดีและ นักขายที่ไม่ดีเท่าไหร่ สิ่งที่ผมอยากจะแบ่งปัน กับคุณก็คือ คุณสมบัติที่ นักขายที่ดีมี ลักษณะใดที่นักขายชั้นนำ ระดับโลกเขามีกัน คุณสมบัติเหล่านี้คือสิ่งที่ แบ่งชั้นระหว่างนักขายชั้นนำ กับนักขายชั้นล่าง เรามาดูสิ่งแรกที่คุณต้องมี ในการขายให้ประสบความสำเร็จดีกว่า หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุด คือการเป็นผู้ฟังที่ดี การขายนั้นไม่ใช่ว่าต้องพูดอย่างเดียว แต่ต้องฟังด้วย มีคำกล่าวที่ว่าเราเกิดมา มีสองหู และมีปากเดียว คุณจึงต้อง ฟังให้มากกว่าพูดเป็นสองเท่า นั่นคือคำแนะนำที่ดี เราต้องเป็นผู้ฟังที่ดีมาก ๆ แต่นักขายที่ไม่ดีเขาทำอย่างไรกัน พวกเขาไม่ฟังแถม พูดแทรกลูกค้า พวกเขาสั่งการหรือพูดเกี่ยวกับ ฟีเจอร์และประโยชน์ของสินค้า และพวกเขาก็เอาแต่บรรยายสินค้า ของตัวเองมากเกินและคิดว่าตัวเอง ทำงานได้ดี แต่ปัญหาคือพวกเขา ไม่ฟังอะไรที่ลูกค้าพูดเลย ผมจำได้ว่าผมเคยเดิน เข้าไปในร้านค้าแล้ว พูดว่าผมอยากซื้อทีวีครับ และพนักงานขายเหมือน ไม่ฟังผมเลยแล้วก็พูดว่า เรามีโปรโมชันเครื่องล้างจานดี ๆ ผมไม่ได้จะมาซื้อเครื่องล้างจาน ผมมาหาซื้อทีวี …

ลักษณะของพนักงานขายที่จะชนะใจลูกค้า Read More »

Scroll to Top

SUBSCRIPTION
SUCCESSFUL

More sales content coming on your way.